Поколение икс, поколение игрек, поколение зет - эти выражения часто мелькают в статьях социологов и демографов. Попробуем разобраться, к какой букве алфавита принадлежите вы.
Ценностные ориентиры разных поколений существенно различаются. Политическая и социальная обстановка, уровень технического развития, знаковые события тех лет значительно влияют на типичных представителей человечества, родившихся в тот или иной период времени.
В западной классификации эти поколения давно уже расставлены по полочкам. Бэбибумеров (родившихся в 1943-1963 годах) наше исследование не затронет. А вот поздние представители поколения икс (1963-1983 годов рождения) уже попадают в поле нашего зрения
Что же присуще «иксам»? Предрасположенность к переменам, возможность выбора, планетарная информированность, широта взглядов, вера в себя. Их можно назвать поколением одиночек, нацеленных на индивидуальный успех. Это люди, привыкшие строить свою карьеру на протяжении всей жизни. Известно много примеров, когда «иксы» работают по многу лет в одной и той же фирме, предприятии или госучреждении, начав свой профессиональный путь с самых низов. Они идут работать, как правило, сразу после институтской скамьи, где получили профильное образование. Основная мотивация для «иксов» - это быть неотъемлемой частью корпоративной культуры, уверенность в завтрашнем дне и четкая организационная структура компании, где они работают. Одной из основных мотиваций для представителей данного поколения является возможность учиться в течение всей жизни.
У заступившего им на смену поколения игрек (с 1983 по 2003 год) свое понимание успеха и целеустремленности. Для таких людей даже появился специальный ироничный термин ПYП (Превосходное Y Поколение). То есть ПYП - это типичный молодой человек (девушка), который считает себя центром Вселенной. «Игреки» зачастую не готовы медленно расти по службе, годами ожидая продвижения и увеличения вознаграждения. На долю «игреков» приходится ошеломляющий поток информации и очень неустойчивая внешняя профессиональная среда. Они не могут позволить себе быть специалистом в определенной очень узкой области и работать в ней всю свою жизнь. Впрочем, поколение Y - это главная надежда и опора современных компаний. Дело в том, что этому поколению присущи беспрецедентный уровень технической грамотности, увеличение объемов работы, выполняемой на дому, стремление к новым знаниям. Эти люди уже становятся основной рабочей силой на рынке труда. В настоящее время, когда компаниям требуется множество сотрудников сферы обслуживания и менеджеров среднего звена, поколение игрек может чувствовать себя на рынке труда вполне уверенно.
«Игреков» иногда называют также сетевым поколением. Неудивительно, что их легче всего завербовать через социальные сети. Основная мотивация для «игреков» - высокая зарплата, отсутствие бюрократии, технологичность компании. Кроме того, «игреков» привлекают фирмы, где мало ограничений и запретов. Они ценят непринужденную атмосферу, не любит придерживаться дресс-кода и ходить по струнке. Еще один действенный прием мотивации для поколения, выросшего на компьютерных играх, - маскировка рабочей рутины эстетикой игрового приобщения к трудовому процессу.
Социологи дали название уже следующему поколению, именовав его поколением зет. Но оно еще слишком мало и не оформлено для того, чтобы можно было говорить об их профессиональных особенностях.
К этой классификации поколений можно относиться как к очередной выдумке ученых-теоретиков, но специальный подход к представителям разных поколений, безусловно, необходим. И там, где нужен «икс», «игрек» его не заменит. Идеально, когда происходит следующее: «икс» берет шефство над «игреком», при этом прислушиваясь и перенимая от него новое и полезное для себя и компании, где они вместе работают.
Поколение «икс», поколение «игрек», поколение «зет» — эти выражения часто мелькают в статьях социологов и демографов, кадровиков и маркетологов. Что же означают эти буквы?
Впервые об особенностях возрастных различий заговорили в 1991 году два человека - исследователи из США Нейл Хоув и Уильям Штраус. Они создали теорию, которая основывалась на различиях в ценностях людей разных поколений. Эти различия были изучены, как и обуславливающие их причины, например, ситуация в экономике и политике, технологическое развитие общества и т.д. Некоторое время спустя теория стала применяться на практике, т.к. она оказалась очень эффективной в сфере бизнеса. Сегодня эту теорию применяют всё чаще.
Сейчас в России живут представители следующих поколений (в скобках указаны годы рождений):
- Величайшее поколение (1900—1923).
- Молчаливое поколение (1923—1943).
- Поколение беби-бумеров (1943—1963).
- Поколение Х («Икс») (1963—1984).
- Поколение Y («Игрек») (1984—2000).
- Поколение Z «Зэд» (c 2000).
Ученые отмечают, что границы рассчитываются с допущением плюс-минус 3 года, и для людей, находящихся на стыке поколений, зачастую характерны особенности и тех, и других.
Послевоенное поколение. Фото с сайта dochki2.tmc-it.net
Бэби-бумеры
К категории бэби-бумеров относятся люди, родившиеся в период с 1943 по 1963 годы. Наименование поколение получило из-за послевоенного всплеска рождаемости. События, оказавшие наибольшее влияние на формирование ценностей людей данного поколения - это, конечно, победа в Великой Отечественной войне, советская «оттепель», покорение космоса, единые стандарты обучения в школах и гарантированность медицинского обслуживания.
Они выросли в настоящей супердержаве. Эти люди — оптимисты, командные, коллективные люди. Лучший спорт для них — это футбол, хоккей. Лучший отдых — туризм. В других людях они очень уважают любознательность. Сейчас представители этого поколения, «бумеры», достаточно активны, ходят в фитнес-центры, бассейны, осваивают новые гаджеты и интернет, ездят по другим странам в качестве туристов.
В настоящее время большинство бэби-бумеров находятся на пенсии, хотя есть и те, кто ещё работает. Отличительной особенностью этой категории людей в России является крепкое здоровье и завидная выносливость.
Поколение X. Фото с сайта pikabu.ru
Поколение X
Поколение X - это люди, родившиеся с 1963 по 1983 годы. Поколение Х еще называют потерянным или неизвестным поколением. Они выросли на фоне холодной войны, дефицита, начала перестройки. Многие иксы выросли в неполной семье, а работающие родители позволили вести самостоятельную жизнь. Нередко это поколение называют « ». В политической жизни иксы мало активны из за своего индивидуализма, менее патриотичны, чем их отцы.
Их отличительными особенностями являются умение рассчитывать только на себя, альтернативное мышление, информированность о том, что происходит в мире, готовность выбирать и меняться. По большому счёту, люди этой возрастной категории являются одиночками, которые нацелены на упорный труд и достижение индивидуального успеха. Они двигаются по карьере на протяжении долгих лет, придерживаясь выбранного направления.
Поколение Y
«Осеннее» поколение Y, которое родилось с 1983 по 2003 годы, выросло на фоне глобальных потрясений: развал государства СССР, теракты, эпидемии. Но течение времени внесло новые символы - бурное развитие информационных технологий. Благодаря интернету и сотовой связи поколение игреков получило прозвище «поколения большого пальца», за свою способность набрать СМС пальцем одной руки.
Игреки могут легко общаться с незнакомыми людьми в сети, но в реальной жизни испытывают проблемы общения. В виртуальном мире игреки создают свой идеальный мир, где царят их правила и законы. Поэтому поколение отличается большой наивностью и незнанием реалий этого мира.
Игрекам не нравится начинать профессиональный рост с низших ступеней, они хотят получать награды и высокие гонорары прямо сейчас, просто за то, что они есть. В то же время они стремятся достигать профессионализма в нескольких областях сразу, стремятся к получению разносторонней информации, что является плюсом в современном мире.
Шутки поколения Y
Мы родились - распался СССР, пошли в школу - дефолт, поступили в универ - начался кризис, нашли сносную работу - конец света. Прямо поколение счастливчиков.
Поколение Z
Те, кто родился после 2003 года, относятся к поколению Z. Они видели восстановление мощи нашей страны, болели за наших спортсменов-победителей на олимпиадах и чемпионатах мира. В их школе стоят компьютеры, сделан ремонт, во дворах чисто, установлены новые детские площадки и спортивные комплексы.
Представители поколения Z активно используют планшеты, iPad, VR- и 3D-реальность. Зачастую термин «поколение Z» рассматривается в качестве синонима термина «цифровой человек». Поколение Z интересуется наукой и технологиями (например, предполагается, что многие представители поколения будут заниматься инженерно-техническими вопросами, биомедициной, робототехникой), а также искусством. Предполагается, что поколение будет экономным и будет вести здоровый образ жизни.
Шутки поколения Z
Когда я был ребенком, меня не взяли в падаваны, в 10 лет я не получил своего первого покемона, в 11 лет мне не пришло письмо из Хогвартса… Если к 33 годам дядя не подарит мне кольцо всевластия или в 50 лет в мою дверь не постучит волшебник, я перестану надеяться и пойду искать работу...
Поколение next
Если следовать теории Штраусса и Хоува, то поколение, которое придет на смену нулевым (представители этого поколения начнут рождаться в 2023-24 годах), будет поколением Художников, «новым молчаливым поколением». Мы не можем точно предсказать, каким оно будет, но можем вспомнить, каким было предыдущее. Вот что шестьдесят лет назад писала Times: «В ожидании указующего перста судьбы современная молодежь работает не покладая рук и не ропща. Самый удивительный факт в этом молодом поколении - это их молчание. За очень редким исключением, вы не увидите их на трибунах… Они не пишут манифестов, не произносят речей и не ходят с транспарантами».
Точно так же, как и для молчаливых ХХ века, для «новых» основными ценностями будут ценности коллективные (социальные сети будут играть важную роль в их жизни); они, вероятно, будут много работать, а в свободное время уходить в виртуальные миры, только не книг (как 100 лет назад), а компьютерных игр.
Текст: Юлия Фуколова, «Секрет Фирмы», июнь 2014
Фото — Варвара Аляй
Российский бизнес столкнулся с новым вызовом - сменой поколений . На сцену вышло поколение Y . Оно перевернуло привычные представления о том, как управлять и как продавать. Найти подходы к молодым людям непросто, но сделать это нужно как можно скорее, ведь подрастает уже следующее поколение - Z.
«Недавно один из наших сотрудников уволился, потому что решил поехать в Италию обучаться дизайну,- рассказывает руководитель группы услуг в области управления эффективностью деятельности и мотивации персонала в СНГ компании EY (раньше Ernst & Young) Екатерина Ухова.- Еще несколько лет назад такую ситуацию невозможно было представить».
EY каждый год набирает в России около 500 выпускников вузов. Текучесть 15% здесь считается нормальной: аудиторские и консалтинговые компании придерживаются известного принципа «продвигайся или убирайся». Однако несколько лет назад менеджеры почувствовали: молодежь пошла другая. «Кандидаты уже не убеждают: «Возьмите меня», а сначала задают вопрос: «Что вы мне предложите?» - продолжает Ухова.- Раньше из десяти человек мы троих со временем отсеивали, потому что они не справлялись с работой. Сегодня еще трое уходят сами, потому что у них остается мало времени на себя и свои увлечения».
Поколение Y , или миллениумы, которым сейчас от 14 до 29 лет, приходят на смену поколению Х (30-51 год). «Игреки» - головная боль современного бизнеса. Особенно в отраслях, связанных с массовым набором персонала: ритейле, розничных банках, ИТ-компаниях и др. Как найти подход к «игрекам»? Как их привлечь на свою сторону в качестве клиентов? Ответы на эти и многие другие вопросы ищет теория поколений .
72% из тысячи молодых людей до 30 лет, опрошенных компанией Hays в 2014 году в России, отметили, что для них важна интересная работа. А для 41% важен гибкий график
Введение в поколения
«Поколения . История будущего Америки» - так называется книга экономиста и демографа Нейла Хоува и историка Вильяма Штрауса, вышедшая в 1991 году. Авторы теории поколений выяснили, что примерно каждые 20 лет появляется новое поколение со своими ценностями, и молодежь ведет себя не так, как их родители в том же возрасте. Ценности формируются к 11-12 годам под влиянием исторических событий (война, полет человека в космос, перестройка и др.), также они зависят от модели воспитания в семье. Влияет и дефицит - то, чего в детстве не хватало ребенку. Так, для поколения , пережившего войну, особой значимостью обладает еда - в их лексиконе встречаются фразы «доешь тарелку до конца», «в последнем кусочке сила». Они делают запасы, хотя магазины ломятся от товаров. Ценности не меняются в течение жизни и влияют на все - на взгляды на мир, отношение к работе, стиль потребления.
В XX и XXI веке выросли шесть поколений . Исследователи также выделяют пограничные зоны - это период плюс-минус три года от «официальной» даты появления нового поколения . Людям, родившимся в этой зоне, близки ценности обоих поколений , что дает им большую гибкость и приспособляемость. Многие миллиардеры, кстати, являются «пограничниками» (Лилиан Бетанкур, 1922 г. р., Майкл Блумберг, 1942 г. р., Майкл Делл, 1965 г. р. и другие).
В разных странах границы поколений часто не совпадают из-за экономических и культурных особенностей. Компания Sherpa S Pro адаптировала теорию поколений для российских реалий. «Мы с 2003 года начали проводить серии фокус-групп, приглашали историков, чтобы анализировать события, происходившие в период формирования поколений ,- рассказывает генеральный директор Sherpa S Pro, координатор проекта «RuGenerations - теория поколений в России» Евгения Шамис.- Эту работу продолжаем и сегодня». По ее словам, на Западе «игреки» рождались в 1981-1982 годах, в России позже - в 1985 году.
Как поясняет заместитель генерального директора Sherpa S Pro Евгений Никонов, иногда люди одного возраста принадлежат к разным поколениям - важна не дата рождения, а разделяет ли человек конкретные ценности. Также имеют значение условия, в которых он вырос. Теория поколений справедлива для среднего класса, в России к нему относят себя не только люди с достатком, но и с высшим образованием.
Самый важный момент теории Хоува и Штрауса - цикличность поколений . По их наблюдениям, каждое пятое поколение имеет сходные ценности, и это позволяет делать долгосрочные прогнозы. В частности, по словам Никонова, теорию поколений использовали для стратегического планирования различные министерства США и американский бизнес.
Российский бизнес по большому счету интересуют три поколения - беби-бумеры, «иксы» и «игреки». Они являются сегодня основными работниками и потребителями товаров и услуг. К беби-бумерам и «иксам» бизнесмены приспособились, а вот «игреки» часто вызывают недоумение. Кроме того, подрастает поколение Z, к его выходу на рынок стоит готовиться уже сейчас.
Буквенный ряд
Термин «поколение Х» впервые использовала Джейн Деверсон в 1964 году, когда писала о британской молодежи. Популярным он стал после того, как канадский писатель Дуглас Коупленд издал в 1991 году роман с одноименным названием. Буквой «Х» социологи стали называть поколение , которое родилось с середины 1960-х годов до середины 1980-х. По аналогии следующее поколение получило название Y , а после него появилось Z. Детей, которые родятся у представителей Z, уже сейчас многие называют «поколением альфа».
Уравнение с игреком
«В России «игреки» в дефиците»,- говорит Евгений Никонов. Их мало - сказалась демографическая яма. По данным Росстата на 1 января 2014 года, молодежи до 29 лет в стране насчитывалось около 31 млн человек. Тогда как к поколению Х можно отнести 41 млн человек, а к беби-бумерам - 35 млн. За «игреков» конкурируют и работодатели, и производители.
«Игреки» живут сегодняшним днем и не строят планы надолго. Им нужно все и желательно сразу: мир меняется слишком быстро. Работодателей это раздражает, но они учатся использовать особенности поколения Y . Например, McDonald’s обозначает в объявлениях о работе короткие понятные цели: «Билет на поезд за два дня работы. С нас тусовка, будет с кем смотаться в Питер на выходные».
Нежелание работать в системе жесткой иерархии - еще одна особенность «игреков». «Иксы», например, с детства привыкли к самостоятельности - сами приходили из школы, разогревали обед, гуляли. Их так и называли - «дети с ключом на шее». На работе они тоже любят автономность, неохотно делятся информацией (информация - это ценность). Но молодежи такое отношение не нравится, «игрекам» важно сотрудничество. Они часто оспаривают принятые правила. Так, крупная компания сформулировала ценности и представила их на собрании коллектива. Неожиданно встал молодой парень и заявил: «Я ничего не понял». Руководители удивились, но пояснили еще раз. После чего молодой человек заявил: «Давайте эти ценности поменяем». «Менеджеры «выпали в осадок»,- вспоминает Никонов этот случай из практики.- Старшие промолчат, даже если их что-то не устраивает, а «игрек» должен понимать, что он делает и зачем».
Благодаря «игрекам» многие руководители меняют стиль управления. «В начале моей карьеры начальник мог подойти, швырнуть файл и заявить: «Разве я не ясно сказал, как нужно делать?» - рассказывает менеджер крупной компании.- Сегодня никто себе такого не позволит, потому что молодой человек просто встанет и уйдет». По мнению Екатерины Уховой, новое поколение учит руководителей не зарываться и помнить про человеческие отношения.
Миллениумы хотят не просто зарабатывать деньги, но и получать фан, поэтому предприниматели сегодня заговорили о счастье как о бизнес-модели. Некоторые компании стараются создавать семейную атмосферу в офисе. EY, например, организует вечера настольных игр, чего раньше не делала, проводит лекции по искусству, поддерживает социальную активность сотрудников, будь то уборка парка или помощь детям в детдомах.
57% «игреков» рассматривают возможность открыть свое дело в будущем, а у 11% уже есть собственный бизнес, свидетельствуют результаты исследования Hays в России
Фан покупателя
«Дети из чукотской областной школы скинулись и купили Аляску». Этот анекдот начала 2000-х годов напоминает, что «игреки» взрослели в период роста экономики, они умеют и любят покупать. «На фокус-группах они рассказывали, как в детстве ходили в магазины, словно в театр или музей, рассматривали красивые вещи,- рассказывает Шамис.- Им и сейчас нравятся моллы, они ходят туда покупать, развлекаться, встречаться с друзьями». Но поскольку «игреков» мало, для производителей и ритейлеров эта аудитория не основная. «Многие бизнесы не могут себе позволить работать только с молодежью - это дорогое удовольствие»,- говорит консультант по брендингу и рекламе (в прошлом - директор по стратегическому планированию BBDO) Александр Агатов. Наоборот, компании сегодня расширяют аудиторию и предлагают товары, ранее ориентированные на молодежь, людям постарше.
Маркетологам, которые хотят работать с молодежью, полезно знать, что и как они потребляют. «Не обязательно изобретать новые продукты и сервисы - можно обойтись «переупаковкой» имеющихся в соответствии с ценностями поколения «,- говорит Евгения Шамис.
«Игреки» - первые, кто начал комбинировать разные медиа. Например, они могут смотреть фильм по ТВ и параллельно в смартфоне искать информацию об актерах. Кроме того, они проще относятся к собственности и обустройству быта. «Появилось понятие «руммейт» - компаньон по аренде квартиры,- рассказывает Агатов.- С одной стороны, это связано с высокой стоимостью аренды жилья. С другой, молодые люди общительны и находят коммунальное проживание интересным».
Несмотря на засилье фаст-фуда, многие «игреки» ценят здоровую пищу. «На фокус-группах молодые люди объясняли, что пьют кефир, потому что следят за здоровьем, занимаются спортом»,- рассказывает Шамис. Миллениумам нравятся экологические товары. Верный способ привлечь внимание молодежи - сделать товары и сервисы яркими, нескучными. Если раньше выпускали компьютеры серого и черного цвета, то сейчас гаджеты разноцветные, не говоря уже об обложках для смартфонов и планшетов.
Но главное - миллениумов сложно убедить аргументами типа «приди, возьми и купи». «С ними нужно выстроить отношения, включить в сообщество»,- считает Шамис. С точки зрения маркетинга, это гораздо эффективнее - «игреки» будут активно поддерживать продукты и сервисы, с которыми «подружились». Именно эту цель преследует Альфа-банк, запуская фестиваль Alfa Future People.
78% молодых специалистов хотят работать в компаниях, поддерживающих инновации, выяснила компания Deloitte, опросив представителей поколения Y в 28 странах
Время Z
С «игреками» работать непросто, но об их особенностях хотя бы известно. А вот представителям поколения Z пока 14 и меньше лет, и они имеют шансы взорвать мозг предпринимателям. По закону цикличности «зеты» будут во многом похожи на «молчаливое поколение » (1923-1943 г. р.). «Молчаливое поколение росло в период электрификации, индустриализации и пионерского движения. Сегодня на слуху энергосбережение, модернизация, молодежные объединения. Плюс оба поколения столкнулись с глобальным экономическим кризисом»,- рассуждает Евгений Никонов.
На поколении Z скажется гиперопека - дети постоянно находятся под присмотром взрослых. После школы они занимаются в кружках или с репетиторами. В итоге «зеты» испытывают дефицит общения со сверстниками. В гаджетах и технологиях они разбираются лучше, чем в эмоциях людей. Зато семья для них будет большой ценностью: это единственное, что безопасно.
Недостаток общения с внешним миром часто компенсируется вниманием к собственному внутреннему миру, и поколение Z, скорее всего, будет интересоваться искусством и наукой. «Сегодня много говорят, что нужно возрождать науку, обсуждают инновации, стартапы. Дети впитывают эти разговоры»,- говорит Никонов. Модными стали научно-популярные развлечения - музей «Экспериментаниум», анимационные «Шоу сумасшедшего профессора» и другие. Вообще, «зетам» сегодня доступны все виды досуга - от ярких энциклопедий и компьютерных игр до путешествий. Поэтому игрокам индустрии развлечений придется поломать голову, чтобы удивить подрастающее поколение .
Многие производители с нетерпением ждут, когда Z вырастут: это будет более многочисленное поколение потребителей, чем предыдущее. Сейчас Z уже около 23 млн (по данным Росстата). Но год, до которого будут рождаться представители этого поколения , пока определить сложно. По мнению экспертов, «зеты» станут больше конкурировать за лидерство и карьеру, чем «игреки». «Думаю, поколению Z понравятся бренды, которые декларируют такие ценности, как соревнование, успех»,- считает Александр Агатов. Кроме того, они будут уважать социально ответственные бренды, способствующие улучшению жизни. Агатов приводит в пример компанию Unilever, которая в прямом смысле спасает жизни людей, приучая жителей развивающихся стран мыть руки.
Наконец, «зетам», привыкшим с детства к визуальной информации, сложнее воспринимать тексты, чем «игрекам». «Видимо, это означает определенный закат вербальной культуры,- рассуждает Агатов.- Маркетинговые коммуникации в отношении Z будут, в основном, визуальными».
По всей видимости, бизнесу пришло время готовиться к новым вызовам: следующее поколение скоро проявит свой характер и покупательную способность.
Прогулки на границе
Временные границы поколений - понятие условное. Социологи делают выводы на основе опросов и наблюдений за людьми и событиями. Например, в каком году перестали рождаться Y и появились Z? В компании Sherpa S Pro, которая проводит исследования в России, ориентировались на рассказы родителей, как ведут себя их дети, что предпочитают. Учитывали изменения в окружающей среде, циклы теории поколений и предположительную их длительность. При комбинировании этих факторов граница между российскими «игреками» и «зетами» получилась в районе 2000 года. Возможно, когда Z подрастут, она может немного сдвинуться.
Моя коллега Алёна Карабутина выложила недавно в facebook такой вот текст:
Каждый раз, когда где-то разговор касается “Игреков”, люди вспоминают массу примеров. Обычно это примеры на темы:
– он поработал месяц и уволился [цензура]
– она отказывается выполнять рутинные задачи [цензура]
– они не понимают, зачем нужна дисциплина [цензура]
Люди склонны ярче всего помнить негативные эмоции, они же первыми вспоминаются. (А еще потом часто оказывается, что это примеры, которые кто-то где-то им рассказал).
После этого обычно начинается: “они инфантильные”, “им ничего не нужно”, “они не хотят работать”.
Я могу много сказать в противовес этой ситуации, но пока хочется самое главное отметить – уважаемые, покопайтесь еще в своей памяти. Сколько примеров молодых людей (до 29 лет)
с успешной карьерой?
с собственным доходным бизнесом?
с прекрасной семьей?
ответственных и способных?
приносящих новые идеи и запускающих новые проекты?
Лично я таких знаю много.
А те 17-18 летние, которые сейчас воспринимаются как источник вселенского зла – они еще просто молоды! Как были молоды и Х и более старшие поколения. Им хочется гулять и играть. И это вполне закономерно. Для той среды, в которой они выросли. Да, они отличаются от тех 17-18 летних, которые были 20 лет назад. Но почему-то элементарную скидку на возраст мало кто делает, предпочитая навешивать ярлыки на целое поколение, многие представители которого этого совершенно не заслужили.
Нет, я не буду сегодня об управленческом. Я хочу о человеческом.
Мне кажется, что «игреки» – это больше не возрастное, не поколенческое понятие.
Одна моя знакомая, бывшая коллега Таня, ныне проживающая в любимом городе всех хабаровчан Краснодаре, все время мечтала не работать целое лето.
Однажды она так и сделала. Уволилась 1 июня. Купила себе легкомысленный плащик в яркий цветочек, напоминающий о хиппи, праздношаталась, рассуждала о всяких пустячках, делала блаженное лицо, жила то у любовника, в то в квартире своей знакомой, потому что та уехала в отпуск и некому было поливать ее многочисленные комнатные растения.
На тот момент Тане было 44 года. Такой вот игрек.
Другая моя коллега, Маша, по возрасту типичный игрек, работала по 24 часа в сутки на сложнейших проектах, где нужно было срастить и несколько звезд, и транспорт, и сцену, и сувениры, и промоутеров, и «где запитаться электричеством в чистом поле», и как накормить вип-персон и еще бог весть что. Ночами она подрабатывала диспетчером такси за копейки «из любви к искусству». Параллельно получала второе высшее образование и делала попытки сдать на права (никак не получалось – потому что машина отказывалась слушаться, въезжая попой в гараж).
Потом у нее актуализировался типичный синдром «всё достало» (у игреков это звучит смачнее), она уволилась и уехала жить в любимый город русских Паттайю. Перед самым отъездом, еще в Хабаровске, она с опережением устроилась в одну российскую конторку в Паттайе, так что на месте ей не пришлось искать заработок. Правда, этот самый заработок был очень скромным, и Маша в Паттайе нашла себе еще и вторую работу. Когда наступил «несезон», Маша потеряла свои обе работы. Месяца полтора она жила на сэкономленные деньги, расходуя только на самое необходимое и совершая долгие пешие прогулки с Джомтьена в центр и обратно. В конце «несезона» стала добиваться поставленной цели: трудоустраиваться к крупному туроператору. Знание тайских реалий, английского и чуть-чуть тайского языка, а также природная склонность организовывать в единое целое самых разных людей: и промоутеров со звукооператорами, и барнаульцев с ростовчанами – на тот момент позволяла ей претендовать на эту работу.
Тамошние эйчары не впечатлились и Машу не приняли.
Тогда, задействовав свою напористость и связи, она вышла на руководителя этого оператора в Паттайе, пришла к нему и сказала: – Ваши эйчары дураки. Собеседуйте вы меня.
…Прошел уже год. Маша вернулась в Хабаровск… чтобы сделать себе новый паспорт и вернуться отрабатывать свой продленный еще на год контракт с туроператором.
Такой вот игрек.
Откуда они берутся, игреки? Нет, я не о биологическом их происхождении поколения, рожденного в 90-е. Я о формировании того самого мировоззрения, которое сегодня обсуждают, критикуют, ищут подходы, вздыхают над неуправляемыми…
Еще недавно нормальный рядовой учитель на вопрос «Что главное в школе?» не задумываясь отвечал: Дисциплина.
И во времена наших мам и пап, и бабушек и дедушек, и в наши, поколений 30-40-50-летних основой бытия считалась работа.
Наши бабушки и дедушки работали по 20-30 лет на одном предприятии, и это считалось очень достойно.
Сегодня 8-10 лет на одном предприятии – скорее нонсенс и даже позор. Считается, что если в течение 7 лет ты не сменил работу – ты в застое, срочно меняй.
Про рутину и говорить нечего. Само слово рутина всегда имело негативные коннотации. (Ушаков: Консервативность, рабское следование заведенному шаблону или известным навыкам…)
Работа, рутина, дисциплина – сегодня эти явления нашей жизни – скорее недостаток. Круто жить «в свободном полёте», то есть не быть нигде трудоустроенным. Круто фрилансить. Работаешь по найму? Фи. Срочно бросай работу, вот тебе 10 причин, почему ты должен немедленно уволиться (замечали, как часто сейчас онлайн-источники пестрят подобными материалами?).
А на работу по найму скорее возьмут «молодого, амбициозного лидера», чем трудолюбивую скромную пчёлку. Чего-чего, а амбициозности у нынешнего молодого поколения – хоть тазиком черпай. На желаемый уровень зарплаты посмотрите. Впрочем, те, кто пришел на рынок труда после вуза, почти всегда не соотносили свой уровень компетенций и реальностью. Даже когда об Иксах еще не слышали.
Круто сделать собственный проект – и они вам расскажут о Мега-Проекте, который они сделали. И ничего, что Мега-Проект заключался в сборе металлолома ручных работ со всей округи и выставке-продаже на ближайшей лужайке. Он же – Проект! ОН же персональный. А это уже серьезная заявка на Лидерство, амбиции и что там еще.
И это поощряется работодателями.
И поощряется много шума вокруг собственной персоны Игрек-кандидата, который с пеленок научен соцсетями создавать личный бренд. Только вот пока не знает, что это называется именно так.
***
Да чего там ходить далеко? Много лет назад я, воспитанная в лучших советских традициях уважения к труду и престижности работы в науке, отработав полтора года в серпентарии вуза и подготовив документы в аспирантуру, сказала сакраментальную фразу «достало всё!», написала заявление на отпуск с последующим увольнением, оставила его на столе у завкафедрой и уехала в Приморье с палаткой.
Я четко знаю, почему я так сделала.
Я также могу сейчас, с высоты сегодняшнего опыта, придумать несколько вариантов, как мои руководители могли бы замотивировать меня не уходить.
Просто тогда не знали слова «мотивация».
Я несколько лет работала бок о бок с игреками всех мастей. Одному были важны трудновыполнимые задачи, а на простых и понятных он начинал скучать и косячить. Другому было нужно ежедневно выдавать по нескольку отсмартованных инструкций. Третьему – творческие проекты. Четвертому – исключительно высокодоходные. И так я могу перечислять мотивацию всех полутора десятков участников моей замечательной команды, 80% которой составляли игреки по возрасту.
Еще одна мысль. На тренингах всех калибров на ура всегда заходит тема «классификация клиентов» или «типология сложных участников тренинга». Всякие «цветные типологии», «7 радикалов», «Хозяева, Инструментарии и Патриоты» и т.п. ярлыки пользуются неизменным успехом. Это человеческий мозг так устроен, что ему важно находить совпадения, обобщать в группы и типы, подгонять «подобное к подобному».
Наверное, из этой особенности нашего мозга родились наши Иксы, Игреки и кто там дальше? Зеты? Одной ли геймификацией решим проблему? Или будем за игреками видеть живых людей?