Что такое IP-телефония. Как пользоваться IP телефонией Что нужно для подключения ip телефона

Что такое VoIP и IP-телефония?

IP телефония, VOIP телефония, или SIP-телефония - телефонная и видео связь через интернет и другие компьютерные сети (например сеть в вашем офисе). В чем же отличие между IP, VOIP и SIP? IP-телефония (произносится как айпи-телефония) - общее название для технологии телефонной связи через протокол IP (Internet Protocol - дословно "межсетевой протокол"). VoIP (произносится как воип, Voice over IP -дословно "голос по интернет протоколу") - более частное название технологии, включает все варианты передачи голоса и видео по сети (в том числе и просмотр фильмов онлайн, видео наблюдение, вебинары и прочее). По сути IP-телефония и VoIP-телефония - одно и то же. Когда технология была изобретена, начали изобретаться различные протоколы передачи данных, наиболее популярным и надежным из которых стал SIP (Session Initiation Protocol - протокол установления сеанса). Подведем итог: IP-телефония, или VoIP-телефония - технология телефонной связи через компьютерные сети, а SIP - протокол, обеспечивающий надежную работу этой технологии.

Преимущества IP-телефонии

IP-телефония удобна и проста в использовании, как в офисе, так и для дома. Преимущества IP-телефонии очевидны. При современном развитии технологий и скоростей передачи данных качество связи сравнимо с традиционной телефонией и при этом есть выгодные преимущества:

• Вы можете подключить, как прямой городской номер, так и бесплатный “8-800”

• Низкая стоимость по сравнению с традиционной телефонной связью

• Нет географической привязки:

• Вы можете переезжать на другой адрес, при этом ваш номер телефона сохраняется

• Можно принимать звонки на стационарный телефон, находясь где угодно, например в командировке, дома или на даче

• Работа сотрудников на дому - не проблема - они будут принимать звонки с офисного телефона, находясь у себя дома.

• Большая филиальная сеть - легко! Все звонки в офис с легкостью переправляются в любой ваш филиал, офис, или магазин.

• Выросло число сотрудников, или количество филиалов - вопрос с обеспечением связью решается за минуты.

• Вы можете принимать звонки на городской номер одного города, находясь в другом, или даже - на местный номер любой другой страны, находясь в своем городе.

• Современные технологии для организации бизнеса: VoIP- телефония - в первую очередь программное решение, а значит может быть легко изменено под ваши нужды, кроме того существует множество готовых решений. Вот лишь некоторые из них:

• Приветствие и голосовое меню (IVR)

• Очереди ожидания

• Черные списки

• Диалоговые формы (шаблоны поведения) для операторов во время звонка

• Закрепление абонентов за определенными операторами

• Формирование базы клиентов

• Планирование звонков

• Интеграция с CRM-системами и любыми базами данных

• Телемаркетинг

Что нужно для того, чтобы начать использовать Voip-телефонию?

Итак что нам нужно:

1. Выбрать SIP-провайдера и получить телефонный номер
2. Выбрать офисную АТС:

• Виртуальная (программная) АТС на вашем офисном сервере. В качестве сервера может подойти, как ваш офисный сервер, так и любой компьютер, подключенный к интернет. Программные офисные АТС бывают платными и бесплатными. Бесплатные виртуальные офисные АТС, как правило, требуют специальных знаний, долгой настройки и обслуживания. Мы разработали собственную бесплатную АТС - . В чем отличия основных бесплатных программных АТС вы можете посмотреть в нашем .

• Виртуальная офисная АТС на удаленном сервере с доступом через интернет - это платная услуга, обычно оплачивается по подписке, стоимость зависит от количества внутренних телефонных номеров.

Давайте рассмотрим простую схему организации офисной АТС на собственном сервере с установленной виртуальной АТС Komunikator.

Какое дополнительное оборудование может потребоваться?

Все зависит от ваших задач и размера бюджета. Возможны различные варианты:

• Использовать обычный традиционный телефон. Но в таком случае отдельно нужно купить аналоговый адаптер, или как его еще называют (устройство, преобразующее SIP сигнал для разговора на традиционном телефоне).
• SIP телефон - телефонный аппарат, готовый для работы с IP телефонией. Такие телефоны бывают и .
• Смартфон, или планшетный компьютер на операционной системе Android, или IOS (IPhone и IPad) с установленным приложением.
• Компьютер - любой офисный компьютер с установленным программным обеспечением (

Под термином «IP-телефония» обычно подразумевается несколько видов телефонной связи. Предлагаем вам способ подключения этой услуги на домашнем компьютере.

Вся анкета - на русском языке с понятными пояснениями. Вы вводите необходимые данные, придумываете логин и пароль для аккаунта.

После этого запускаете саму программу, указываете только что зарегистрированные логин и пароль и попадаете в основное меню. Никаких сложностей эта процедура не вызывает.

Соберите аппарат и установите в удобном месте и подключите к сети – либо напрямую в интернет-разъем RJ-45, либо по схеме “компьютер>телефон>сеть Интернет”, как указано ниже.

Если компьютер имеет Wi-Fi модуль, и работает на базе стандарта 802.11, то есть по беспроводной технологии, то телефон подключается к Wi-Fi роутеру , посредством патч-корда с разъемами RJ-45, обжатыми по определенной схеме.

После подключения шнура питания телефон автоматически начнет настройку по предустановленным параметрам. Некоторые компании настраивают телефоны перед продажей. Если вам не повезло с поставщиком, придется всё это делать самостоятельно.

Узнайте IP-адрес телефона, который он получил при включении в сеть. Для этого нажмите и удерживайте кнопку “OK”. Полученный адрес введите в адресной строке браузера на вашем компьютере. Лучше, чтобы это был либо стандартный Explorer, Opera, Chrome или Mozilla. Откроется окно для ввода логина и пароля, по умолчанию это: admin/admin.

После входа вы увидите главную вкладку статуса веб-клиента продукции Yealink, где отображается информация о телефоне, версия его ПО, номер сборки, информация о сети, режиме работы WAN порта, WAN IP-адрес, MAC-адрес, статус сети, LAN IP-адрес, режим работы устройства и статус DHCP-сервера. Для рядового пользователя данная информация не имеет особой ценности.

Следующая вкладка – “SIP-аккаунт” - уже нужна для ввода параметров. Аккаунтов у этого телефона может быть два, выбираем один, например первый, который установлен по умолчанию на вызов.

1. В пункте “Активная линия” поставить вкл, тем самым включив аккаунт.
2. Отображаемое имя и лейбл – заполнить на свое усмотрение, это название линии, которое будет отображаться на экране телефона.
3. Идентификационное имя и учетное имя заполнить согласно данным, предоставленным провайдером услуг SIP-телефонии. Это, по сути, идентификационные номера абонента, те, по которым центральный сервер провайдера будет производить поиск и соединение с пользователем. Пароль также должен предоставить провайдер.
4. SIP-сервер провайдера, его адрес и порт также предоставляет поставщик.
5. Если провайдер сообщил о использовании Outbound-сервера, то необходимо его включить и ввести его IP адрес.
6. Протокол передачи данных по умолчанию используется UDP, иначе об этом должен так же сообщить провайдер.
7. Также, если провайдером указан дополнительный Outbound Proxy-сервер, в активном поле необходимо ввести его адрес.
8. Если в сети провайдера используется STUN-сервер, его необходимо указать, а также включить Nat Traversal.
9. Голосовую почту можно не указывать, также не менять значения анонимного вызова, и отклонения анонимного вызова.
10. Адрес Proxy-сервер также сообщается, по необходимости, провайдером.

Вся информация должна поступить от провайдера или прописанной в договоре, или при запросе в службу технической поддержки. После ввода вышеуказанных данных нажмите кнопку “Подтвердить”.

Закройте веб-клиент и перезагрузите телефон, отключив на минуту и снова включив питание. SIP-телефон должен сам провести настройку по заданным параметрам и войти в сеть.

Если регистрация прошла успешно, на экране телефона высветится лейбл аккаунта, и появится возможность совершать звонки с предоставленного провайдером IP-телефонии номера.

Как видите, подключить SIP-телефон бесплатно к компьютеру дома сложно, но возможно. Главное – получить полный перечень параметров от провайдера. После этого провести настройку по указанным выше шагам, и пользоваться экономным видом телефонной связи – SIP-телефонией.

Необходим МИКРОФОН

Если в компьютере есть звуковая карта и подключены колонки (наушники), то это самый простой способ.

Стоимость простых микрофонов составляет 50-100 рублей.
Они часто делаются с гибкой ножкой и на подставке.

- Если слушать через колонки, то отсутствует приватность разговора.

2 способ

Необходима ГАРНИТУРА

Если в компьютере есть звуковая карта, то к ней можно подключить наушники и микрофон выполненные в едином исполнении (т.н. «гарнитура»).
Стоимость гарнитур составляет от 300 рублей и выше.

Гарнитуру нужно подключать одним штекером в гнездо микрофона, другим - в выход для наушников в звуковой плате .

Подключенный микрофон можно использовать для записи подкастов.
+ Обе руки свободные.

- При долгом разговоре, если гарнитура имеет большой вес, можно почувствовать дискомфорт.

3 способ

Самодельный АДАПТЕР
для обычного (или радио-) телефона работающего в качестве гарнитуры

Если в компьютере есть звуковая карта, то к ней можно подключить самодельный адаптер, к которому подключается обычный телефон или радиотелефон в роли гарнитуры.

Стоимость стационарного телефона составляет от 350 рублей и выше (можно использовать старый с круглым номеронабирателем). Впрочем, сегодня старый неиспользуемый телефон найти не проблема.

Стоимость деталей для адаптера составляет менее 50 рублей не считая источника питания на 9-12 вольт.

Адаптер нужно подключать одним штекером в гнездо микрофона, другим - в выход для наушников в звуковой плате (не путать с выходом на колонки!) .

Телефонный разговор происходит в привычном «стиле».
+ Никто не услышит содержание разговора (близкие, соседи).
- Необходим источник постоянного тока на 9-12 вольт. Поскольку потребляемый ток составляет около 20 мА, то батареи «Кроны» надолго не хватит(часов на 10-15). Следует использовать более ёмкие батареи питания.
- Звонок и номеронабиратель при таком способе подключения работать НЕ будут. Телефон ведь используется только в качестве гарнитуры.

Прим. Существуют программы позволяющие набирать с кнопочного телефона номера абонентов! Но, такие программы стоят несколько десятков долларов. Лучше потратить эти деньги на SIP-адаптер, подключить к нему кнопочный телефон, и принимать/осуществлять звонки при выключенном компьютере (способ подключения №5).

4 способ

USB-телефоны

Как правило в USB-телефоны уже встроена звуковая карта. И даже если в компьютере отсутствует звуковая плата , то это не скажется на возможности связи. Лишь бы у компьютера было свободное гнездо USB.

К сожалению, часто такие телефоны работают лишь как гарнитура. Т.е., номеронабиратели не всегда работают (придется набирать «мышкой»). Практически всегда хорошо работают в "связке" SIP-программа X-Lite и "драйвер" XLiteMate . При использовании этих программ будут работать и кнопки номеронабирателя.

Мелодии звонка представляют собой обычные аудио-файлы в специальной папке программы XLiteMate . Мелодии можно заменить на свои.

Конструктивно такие USB-телефоны выполняются в трёх вариантах :
. В виде мобильных телефонов с шнуром - стоимость от 300 рублей;
. В виде стационарных телефонов - стоимость от 1500 рублей (напр., Skypemate USB-P4K);
. В виде беспроводных радиотелефонов - цена выше 2500 рублей.

Последние два пункта, явно, лучше не использовать. Дешевле и удобнее использовать SIP-адаптер, подключить к нему кнопочный телефон и принимать/осуществлять звонки при выключенном компьютере (способ подключения №5).

USB-телефоны в виде трубок удобны при поездках. Их можно подключать к ноутбуку. Там где есть интернет - там есть связь!
+ У радиотелефонов отсутствует шнур («база» подключена к USB).
+ Настольные аппараты привычны в своём использовании.
- При использовании любого USB-телефона компьютер должен быть включен с двумя запущенными специальными программами: SIP-клиента и "драйвером" (последняя программа обычно идет в комплекте с устройством).

Этот способ удобен для USB-трубок подключенных к нетбукам/ноутбукам при поездках и использовании Wi-Fi в гостиницах и вокзалах.

5 способ

SIP-АДАПТЕР
для обычного (или радио-) телефона

Подключив к интернету небольшой адаптер - к которому в свою очередь необходимо подключить обычный кнопочный телефон или радиотелефон - можно получить полноценный IP-телефон принимающий и совершающий звонки. При этом нужно не забыть переключить телефон в тоновый режим набора номера.

Стоимость адаптеров составляет от 800 рублей (Linksys PAP2T на eBay.com с доставкой) и выше.

<= Адаптер Linksys PAP2T-NA

Телефонный разговор происходит в привычном «стиле»
+ Никто не услышит содержание разговора (близкие, соседи);
+ Поскольку компьютер не участвует при связи, то он может быть выключенным. Или компьютера может вообще не быть;
- Если в адаптере отсутствует встроенный маршрутизатор (роутер), необходимо приобрести отдельный маршрутизатор с 4-мя портами. В один порт будет включен компьютер, в другой - адаптер.

Если в адаптере встроен маршрутизатор, то сетевой кабель включается в адаптер. Компьютер же подключается к интернету через адаптер.

Использование SIP-адаптера к обычному кнопочному телефону (желательно радиотелефону) является, пожалуй, самым удобным и недорогим вариантом подключения к полноценной IP-телефонии без задействования компьютера.

При покупке адаптера обязательно стоит обратить внимание на то, сколько SIP-аккаунтов он поддерживает. От этого будет зависеть к скольки серверам можно подключаться одновременно. Упомянутый выше самый недорогой Linksys PAP2T поддерживает два аккаунта на разных SIP-серверах. Впрочем, он также требует подключения сразу двух телефонов. По-сути, в нём содержатся два независимых SIP-адаптера. На один телефон (удобен радиотелефон) можно принимать звонки, а с другого - стационарного можно осуществлять вызовы. Более того, в этом случае можно для исходящих вызовов выбирать менее дорогую стоимость звонков на определенные направления. Ведь на всех SIP-серверах свои тарифные планы.

6 способ

SIP-телефоны

Подключив к интернету IP-телефон можно принимать и осуществлять звонки. Компьютер может быть выключен или вообще отсутствовать .
Такие устройства SIP- (и/или Skype) телефонии есть самый законченный вариант развития IP-телефонии.

Некоторые модели позволяют коннектиться сразу к нескольким SIP-серверам. При совершении звонков можно выбрать наиболее подходящий сервер для определённого направления и снизить финансовые расходы.

Стоимость IP-телефонов составляет от 2300 рублей и выше.

Также бывают телефоны с Wi-Fi- трубками.

Телефоны с экранами для видеосвязи стоят от 10 000 руб. и выше.

Настройка этого устройства довольно проста. Подключите телефонный кабель (который вставляется в телефонную розетку) к адаптеру ATA, а кабель самого адаптера подключите к интернет-маршрутизатору или к любому другому устройству доступа в интернет. Кроме того, некоторые ATA-адаптеры поставляются вместе со специальным программным обеспечением, которое должно быть установлено на компьютер перед его использованием. Процесс установки также довольно прост и интуитивно понятен.

IP-телефон

Такое устройство дает несколько преимуществ, он не нуждается в адаптере ATA, т.к. преобразование сигнала осуществляется им самостоятельно, кроме того, при наличии в таком функции Wi-Fi, абонент может звонить с него в любом месте, где присутствует сеть Wi-Fi. Эти и многие другие опции делают IP-телефон чрезвычайно удобным в использовании.

Звонки через компьютер

В большинстве случаев звонки, осуществляемые внутри такой сети, не тарифицируются, т.е. связь предоставляется . В остальных же случаях, когда звонки осуществляются, например, на стационарные телефоны обычных телефонных сетей, взимается плата, которая зависит от тарифного плана, который вы выбрали. Некоторые интернет-службы также предоставляют определенное количество минут на бесплатные звонки в любых направлениях, без необходимости подписки на какой-либо тарифный план.

IP-телефония – это телефонная связь по каналам Интернета, а не по привычным телефонным сетям. Данный вид телефонии стал возможен, как только паутина Интернета стала сравнима и даже больше, чем паутина телефонных линий, которые опутали Землю намного раньше Интернета.

Отличие IP-телефонии от аналоговой заключается в отсутствии традиционного кабеля и телефонного аппарата. Правда, существуют варианты IP-телефонии, внешне не отличимые от обычной телефонной связи, с привычными аппаратами и проводами. Связь осуществляется через устройства, имеющие прямой выход в сеть Интернет. Это могут быть не только компьютеры, но и планшеты или мобильные устройства. Также необходима аудио-гарнитура, если компьютер не имеет динамиков и микрофона.

Главное достоинство - минимальная стоимость эксплуатации, стоимость оплаты разговоров, в сравнении с аналоговой телефонией или сотовой связью.

Особенно популярна данная телефония в офисах, открывая возможности существенной экономии денежных средств. Ведь офисные работники только и делают, что звонят клиентам компании, контрагентам и по остальным поводам.

Важно то обстоятельство, что расходы на связь сокращаются вне зависимости от того, с каким регионом страны или иного государства осуществляется связь, ведь для Интернета, в отличие от обычной телефонной связи, нет государственных и национальных границ. Простота конфигурации и достаточный уровень безопасности дает возможность IP-телефонии достойно конкурировать с аналоговой телефонией, постепенно вытесняя ее при корпоративных нуждах.

На бытовом же уровне IP-телефония в свое время была довольно широко распространена в форме карточек для междугородней и международной связи.

Купив такую карточку за относительно небольшие деньги, с домашнего обычного телефона открывался доступ к серверам компании, предоставляющей доступ к IP-телефонии. На карточке публиковались номера для дозвона на серверы, и далее по обычным правилам набора междугороднего или международного номера можно было позвонить другому абоненту, но уже по каналам Интернета, а не по телефонной линии. А телефонная линия использовалась в этом случае по самому дешевому тарифу: на участке между телефонами говорящих абонентов и расположенных в этих же городах и странах серверов для обеспечения IP-телефонии.

Основные принципы, как работает IP-телефония

При выполнении звонка поступающий от абонента голосовой сигнал сжимается и преобразовывается в пакет данных, пересылаемых посредством IP-сетей. Попадая на адрес получателя, передаваемая информация декодируется обратно, приобретая формат привычного голосового сигнала. Все это происходит за считанные доли секунды, благодаря чему информация передается в режиме реального времени без потери качества трансляции.

Способствуют подобному положительному результату протоколы, выступающие в качестве своеобразного шифрованного языка, объединяющего абонентов и позволяющего передавать друг другу данные. IP-телефония реализуется на базе нескольких наиболее популярных типов протоколов.

Подключение и настройка IP-телефонии

Для использования технологии требуются и соответствующее для этого оборудование: роутеры, маршрутизаторы, серверы и т.п.

Программное подключение к IP-телефонии заключается в установке , ноутбук или гаджет соответствующего приложения, поддерживающего связь по протоколу, обеспечивающему работу IP-телефонии.

Программное обеспечение в большей своей части бесплатное. Для пользования им необходим аккаунт в приложении, в который вносятся требующиеся для работы данные. Комплекс базовых функций устанавливается по умолчанию, возможно их расширение, внесение корректив в настройки.

История появления IP-телефонии

Аудио и видеофайлы, текстовые сообщения стало возможным передавать через Интернет посредством ISDN. Но данная программа не нашла отклика, так как работала очень медленно и вплоть до 1995 года инновационных разработок в данном направлении не проводилось.

Затем появился первый образец интернет-телефонии от израильской компании «VocalTec». Но работал он односторонне, по принципу раций, требуя идентичного программного обеспечения у пользователей, между которым осуществлялась связь. Также в то время довольно часто данные терялись в ходе передачи в основном из-за низкой скорости Интернета того времени.

К современным достижениям IP-телефонии

Вплоть до 1996 года IP-телефония развивалась по принципу передачи информации от компьютера к компьютеру с использованием программ-коммуникаторов. Но в 1997 году произошла интеграция телефонных сетей с так называемыми «пакетными» сетями, фактически с сетями Интернета, что стало возможным благодаря принятию стандартного протокола передачи данных Н323.

На основе указанного протокола начали работать первые телефоны, оснащенные специальным разъемом для подключения к сети передачи данных и требовавшие не только наличие телефонной розетки, но и отдельного порта. При перегрузке коммутатора требовалось время на его перестройку, что надолго привело к потере интереса к данному направлению.

Изменения произошли в 2002 году, когда с развитием популярности нового протокола SIP, появившегося еще в 1999-м, пакетная телефония начала активно внедрятся. Еще через 3 года при помощи нового маршрутизатора VoIP стала возможной работа телефонии вообще без включения компьютера.

С этого момента популярность IP-телефонии постоянно растет. Для рядовых пользователей не имеет принципиального значения то, какие протоколы используются и как они работают. Им куда важнее чистота связи, дополнительные возможности и низкие тарифы.

Преимущества IP-телефонии

Главное из них - возможность экономии расходов на связь, что особенно актуально при использовании междугородних и международных звонков. Также в качестве достоинств следует отметить:

• Доступность и мобильность ,

так как номера в IP-телефонии не привязаны к конкретному месту, к конкретному кабелю, к конкретному разъему.

К подобному по сути виртуальному номеру можно получить доступ вне зависимости от географии места расположения, нужен лишь скоростной доступ к Интернету. Получается некий аналог мобильной связи, только вместо доступа к мобильным сетям требуется доступ к Интернету.

• Высокий потенциал ,

так как формирование новых IP-сетей осуществляется в зависимости от потребностей пользователей и возможно оперативное расширение конфигураций с внедрением новых сервисов.

• Конфиденциальность и безопасность .

Благодаря шифрованным каналам связи доступ к информации третьим лицам закрыт, в отличие от старых привычных телефонных сетей, к которым может подключиться кто угодно в любом месте, где проходит кабель.

• Широкие возможности ,

Использование IP-телефонии – оптимальное решение для офисов, предприятий и организаций именно благодаря последнему пункту о возможностях.

• Функции многоканального номера,
• переадресация входящих звонков,
• голосовая почта,
• виртуальный факс и
• услуга внесения в «черный список»

позволяют получить максимум от связи, не прилагая никаких усилий.

Большинство услуг IP-телефонии включены в базовый пакет и используются после оплаты услуг провайдера для такой связи. Возможно увеличение количества номеров сверх первоначального тарифного плана, но в этом случае потребуются дополнительные расходы.

О стоимости IP-телефонии

При использовании VOIP-телефонии можно наглядно убедиться в разительной разнице цен в сравнении с аналоговой связью. Внутри сети звонки не тарифицируются, то есть абоненты, пользующиеся услугами одного провайдера IP-телефонии, общаются посредством программных или аппаратных VOIP-телефонов, экономя денежные средства.

Так как трафик в Интернете не имеет географической привязки, то расстояние между регионом отправки и регионом получения информации также не играет роли, в отличие от привычной телефонной связи, работающей по принципу «чем дальше, тем дороже». Дополнительная плата за отправку трафика по какому-либо направлению не взимается.

При звонках на мобильные или стационарные телефоны за рубеж или в другие регионы стоимость расходов также на порядок ниже, чем в аналоговой сети. Нет и платы за абонентскую линию, но правда, вместо этого нужно оплачивать пользование Интернетом по тарифам .

Стоимость звонков на мобильные и стационарные телефоны зависит от выбранного направления и начинается от нескольких десятков копеек в минуту. Конкретная цифра связана со стоимостью услуг провайдера, поддерживающего IP-телефонию. Компания, занимающаяся настройкой и подключением такой связи, поможет подобрать оптимальный пакет исходя из потребностей заказчика. Возможна комбинация услуг от нескольких провайдеров, что гарантированно приведет к уменьшению счетов по оплате услуг связи.

Конкурент IP-телефонии: Скайп

С IP-телефонией вполне успешно конкурируют приложения для поддержания телефонной и видео связи, например, хорошо . Подобные приложения для компьютеров и мобильных устройств позволяют осуществлять голосовую и видео связь между абонентами также по каналам Интернета, и тоже имеют привлекательные тарифы.

Кстати, многие функции подобных приложений вообще бесплатные. Пользователям нужно лишь оплачивать Интернет трафик, не более. Например, звонки по Скайпу между двумя абонентами, у которых на компьютерах установлено приложение Скайп, – бесплатные.

И даже групповые аудио и по Скайпу между несколькими абонентами Скайпа могут быть бесплатные. Также возможна передача визуальной информации путем «расшаривания» (организации коллективного просмотра) одного из экранов компьютера, подключенного к конференции Скайп.

Конкуренты IP-телефонии: мобильные операторы

Помимо этого мобильные операторы не стоят на месте. Они предлагают своим корпоративным клиентам так называемую виртуальную телефонию. Ее суть в том, что каждому сотруднику корпорации (фирмы) присваивается короткий номер (3-4- цифры), как будто это номер внутреннего телефона сотрудника. И все сотрудники одной фирмы могут звонить друг другу по этим коротким номерам, но пользуясь при этом мобильными телефонами, либо специальными телефонными аппаратами, подключенными непосредственно к серверам компании, обеспечивающим доступ в Интернет.

Особенность мобильной виртуальной телефонии состоит в том, что в ней отсутствует привязка сотрудника к рабочему месту, к конкретному городу и даже к конкретной стране. Присвоенный сотруднику компании короткий номер «путешествует» с ним везде, вместе с гаджетом и СИМ-картой. В итоге получается сравнимый по ценам аналог IP-телефонии, не требующий от пользователей (и от компаний) вообще ничего, кроме мобильных телефонов (смартфонов, айфонов) и СИМ-карт мобильного оператора.

Итоги

В общем, прогресс не стоит на месте, а конкуренция подстегивает производителей находить все новые и новые удобные способы голосовой и видео связи между сотрудниками корпораций и между обычными людьми.

Да и «старенькие» телефонные компании не стоят на месте, развивая свои сети и переводя их «на цифру» в поисках конкурентоспособных решений, которые будут им позволять успешно «соревноваться» с IP-телефонией.