Если вы зашли на эту страницу то скорее всего, у вас не работает Google Play, Данная проблема встречается довольно-таки часто, но к нашему счастью она обычно решается очень просто. Мы составили для вам 7 возможных способов как можно исправить эту ошибку.
Первое. Зачищаем кэш Google Play
Часто бывает, что Google Play начинает снова отлично работать после очистки кэша приложения, где хранятся временные данные. Пошагово сделайте следующие действия: Настройки/Диспетчер приложений/Загруженные. Найдите пункт «Google Play Маркет». Открываем окно приложений и тут нам нужно нажать на пункт «Очистить кэш».
После этого ваше приложение маркета должно заработать.
Второе. Удаляем данные Google Play
Если даже после очистки кэша Google Play не заработал на вашем телефоне, то уже заглянем чуть глубже – удаляем данные Google Play. Тут ничего сложного и почти в точности копирует пункт выше. Только вместо «Очистить кэш» нужно выбрать пункт «Очистить данные». После этого должна удалиться информация из самого приложения.
Третье. Удаляем обновления Google Play
Если Google Play упорно отказывается работать по-человечески, то снова повторяем знакомую уже до боли процедуру, но вместо «Очистить кэш» и «Очистить данные» мы выбираем пункт «Удалить обновления». После этого приложение Google Play будет полностью девственным как после установки.
Четвертое. Очищаем кэш Сервисы Google Play
Google Play все равно не работает? Значит нам стоит заглянуть в Сервисы Google Play и очистить там весь кэш: Настройки/Диспетчер приложений/Загруженные, находим «Сервисы Google Play». Открываем и жмем на кнопку «Очистить кэш».
Пятое. Включаем Загрузки (Диспетчер загрузок)
Стоит снова заглянуть в Настройки/Диспетчер приложений/Все и найти пункт «Загрузки». Откройте его и если по какой-то причине он у вас отключен, то нужно заново включить. Запомните – он должен быть всегда ВКЛЮЧЕН.
Шестое. Удаляем прописанный в настройках Google-аккаунт и восстанавливаем назад
Это практически последний вариант, который может заставить заработать Google Play. Открываем Меню/Настройки/Аккаунты и синхронизация (Учетные записи). Откройте параметры вашей учетной записи Google. По идее у вас должен быть пункт «Удалить аккаунт». Выбираем его и перезагружаем систему. Снова после загрузки смартфона откройте Настройки и редактор аккаунтов, чтобы снова восстановить вашу учетную запись.
Седьмое и последнее. Сбросить настройки телефона
Это уже самый радикальный метод, который только может быть. Если ничего из выше предложенного у вас не срабатывает, то можете сделать сброс всех данных в телефоне и вернуться к заводским настройкам. Разумеется, мы рекомендуем сделать заранее резервную копию данных. Сделать откат очень просто: Настройки/Восстановление и сброс/Сбросить настройки телефона. Более подробную информацию как это сделать вы можете найти .
Если ничего и данных 7 пунктов вам не помогло (хотя последний должен это сделать наверняка) вам остается только нести свой смартфон в сервисный центр. Прежде всего это могут быть проблемы с памятью, так возможны другие нюансы. Но до этого дело доходит очень очень редко. Если вы внимательно читали всю статью, то с вероятностью 99.5% сами сможете решить эту проблему. Также если у вас возникли какие-то вопросы то смело задавайте их в комментариях ниже.
Владельцы Android -устройств довольно часто сталкиваются с довольно неприятной проблемой: не работает Play Market , без которого смартфон или планшет не будет получать обновления для приложений, а пользователь не сможет скачать понравившуюся игру. Если и вас она не обошла, то из сегодняшней статьи вы узнаете, как же с ней бороться. Поверьте, сложного ничего нет, но, прежде чем перейти к способам решения, необходимо разобраться, по каким же причинам не работает Play Market .
Причины почему не работает Плей Маркет на Андроиде
Фото: Не работает плей маркетПричин на самом деле десятки, если не сотни. Самые распространенные и часто встречаемые:
- Play Market может не работать из-за технических работ. Конечно, случается это крайне редко, но вычеркивать не стоит. Как правило, ведутся они недолго, потому достаточно немного подождать, и попытаться вновь войти в Плей Маркет.
- Из-за неправильного времени или даты. Очень распространенная причина, когда пользователь просто не замечает, что время отображается неверно. Как правило, Play Market не работает, а в качестве объяснения выводится ошибка о том, что отсутствует подключение.
- Проблемы с подключением к Интернету. Очень часто Плей Маркет не работает из-за отсутствия покрытия сети или подключения к точке доступа.
- Произошли изменения в файле hosts . Программы, установленные на устройстве, могут вносить изменения в системные файлы Android . В результате Плей Маркет может перестать запускаться. Чтобы исправить ситуацию необходимо отредактировать файл, о чем ниже.
- Play Market на Android может не работать из-за различных приложений, например Freedom , которые блокирует доступ к нему.
Что делать. Способы исправления ошибок
Итак, с причинами разобрались. Естественно, их может быть значительно больше, мы лишь отобрали самые частые. Однако способы «оживления» Плей Маркета, которые мы разберем, работают в большинстве случаев.
Проверяем подключение к Сети
Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету, и он действительно работает. Проверить это очень просто – запустите браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если ничего не вышло, зайдите в настройки и удостоверьтесь, что включена передача данных. Если используете Wi –Fi , то, соответственно, проверьте подключение.
Перезагружаем устройство, настраиваем время
Самый простой способ, который можно применять и когда не работает Плей Маркет, и когда смартфон зависает, и при многих других проблемах. Можете скептически относиться к этому способу, но в 50% случаев перезагрузка действительно помогает решить проблему.
Если уверены, что все в порядке с подключением к Сети, то стоит проверить настройки времени и даты. Бывает так, что пользователь просто неправильно устанавливал месяц или число, что приводило к ошибке вида «Подключение отсутствует». Внимательно проверяйте вводимые данные.
Сбрасываем настройки и очищаем кэш
- Зайдите в настройки устройства (изображение шестеренки).
- Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором перечислены все установленные программы.
- Найдите Google Play Market с соответствующим значком.
- Здесь ищем кнопки «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить обновления» – жмем на все.
- Для закрепления операции рекомендуем произвести перезапуск устройства, чтобы система быстрее увидела изменения
Кроме того, подобную операцию можно проделать с другой программой – «Сервисы Google Play ». Найти его можно здесь же.
После этого проверяем, работает ли Play Market , проблема решена – отлично, нет – переходим к следующему действию.
Включаем то, что отключили
Нередко пользователи случайно или намеренно отключают важные для системы службы или программы, а в результате не работает Play Market . Убедитесь, что активно приложение «Аккаунты Google», выбрав соответствующий пункт из списка программ. Если отключено, просто нажмите кнопку «Включить». Также проверьте включено ли приложение «Диспетчер загрузки», без которого, кстати, могут не работать очень многие службы на Android -устройстве. Выполнив действия, попытайтесь запустить Плей Маркет. По-прежнему не работает? Не расстраивайтесь, мы ведь еще рассмотрели только часть способов.
Удаляем аккаунт Google
Часто проблемы с доступом в Плей Маркет на Андроид исходят из неправильной настройки аккаунта Google . Представлен он учетной записью, которая содержит логин и пароль, вводимый при регистрации (самый первый вход в Play Market ). Непонятно из-за чего, но именно проблемы с аккаунтом часто становится причиной различных ошибок, в том числе и с Плей Маркетом, особенно на старых версиях Android .
Прежде, чем приступить к удалению аккаунта Google, необходимо сохранить важные данные (произвести синхронизацию), в противном случае можете потерять нужную информацию.
- Идем в настройки.
- Находим раздел аккаунты, в котором перечислены все сервисы, данные от которых хранятся в памяти устройства.
- Выбираем пункт «Google ».
- Перед вами появятся все аккаунты, привязанные к сервисам Google .
- Выбираем тот, которым пользуетесь, кликнув на него.
- Появится меню, в котором перечислены возможные действия, выбираем «Синхронизация».
- Отмечаем те пункты, которые необходимо синхронизировать. Как правило, пользователи создают резервные копии контактов или личных данных из памяти устройства. Кстати, в этом же меню можно поставить галочку напротив «Автосинхронизации» – самая важная информация точно не будет удалена.
- Немного подождите, пока процесс будет завершен
Теперь можно спокойно удалить аккаунт, не волнуясь, что все данные пропадут. Для удаления нажмите на три точки (меню), расположенные в правом верхнем углу. Из списка выберите «Удалить». Подтвердив действие, ваш аккаунт будет удален. Перезагружайте устройство, а затем попытайтесь запустить Play Market , введя логин и пароль от учетной записи. Обычно этот способ помогает с решением проблемы.
Удаляем сторонние приложения
Несколько способов испробовали, а Плей Маркет так и не работает? Возможно, причиной возникновения проблемы стали ваши действия, которые нарушили работоспособность системы. Дело в том, что Android , в отличие от iOS , не так строг к неизвестным приложениям. Операционная система, а также магазин App Store , тщательно проверяют каждую программу, не допуская на смартфон подозрительные. На Android же можно установить все, что угодно. В том же Play Market полно непонятных программ.
Очень часто к неработоспособности Плей Маркета приводит приложение Freedom , которое популярно среди пользователей. Используется оно, чтобы обходить проверку лицензии, которую как раз таки производит Play Market . Также применяют его пользователи, чтобы эмулировать покупки (совершать их бесплатно) в играх. То есть оно специально перехватает запросы приложений к Google Play . Поэтому решением проблемы с неработающим Play Market , если установлен Freedom , является либо отключение, либо и вовсе удаление программы.
Проблемы могут быть связаны и с другими программами. Подумайте, какие вы устанавливали приложения прежде, чем Плей Маркет перестал запускаться на планшете или смартфоне. Пролистайте список установленных программ, удалив те, которые, как вам кажется, могут влиять на работу приложения. В конце произведите перезагрузку устройства.
Проверяем и очищаем систему
В процессе работы в операционной системе может скопиться различный мусор, который и будет мешать запуску и работе Плей Маркета на Андроид. Произвести очистку очень просто: устанавливаем приложение Clean Master (раз не можем запустить Play Market , то качаем на компьютер и скидываем на смартфон или планшет), запускаем проверку и дожидаемся окончания процесса. Не лишним будет проверить систему на наличие вирусов. Для этого скачайте антивирус с официального сайта разработчика антивирусного ПО – сегодня поддерживают мобильные устройства многие компании, например Dr . Web или Kaspersky.
Исправляем файл hosts
Рабочий способ, который подойдет опытным пользователям. Кстати, его рекомендуем в случае, если не хочется удалять Freedom , отказываясь от бесплатных монеток в играх. Проблема заключается в том, что некоторые приложения запускают свои «корни» в системные файлы операционной системы, немного изменяя их, чтобы сделать максимально комфортные для себя условия.
Учтите, что способ работает только с устройствами, на которых есть ROOT (права суперпользователя). Получить их на самом деле очень просто и довольно быстро, например, при помощи программ: Framaroot, VRoot, King ROOT (работают не на всех устройствах). Хотя, если изменения в файле hosts произошли, то, скорее всего, у вас уже есть ROOT-права.
Итак, для начала, если установлено приложение Freedom , отключаем его в меню «Приложения» (Настройки).
- Убедитесь, что у вас есть права суперпользователя (можно установить программу Root Checker).
- Запустите один из файловых менеджеров, предоставив ему права суперпользователя (появится окошко с предложением). Рекомендуем использовать ES Проводник или Root Explorer.
- Откройте папку System, затем ets , где и находится файл hosts .
Обязательно, сделайте копию файла, сохранив ее в другом месте, чтобы в случае возникновения проблем, вернуть все в исходное состояние.
- Нажмите на файл, удерживая палец до тех пор, пока не появится меню, в котором нажмите на пункт «Редактировать».
- Сотрите все, кроме «127.0.0.1 localhost».
- Подтвердите сохранение изменений в файле.
Если перечисленные способы не помогли и не работает Плей Маркет по-прежнему, то переходим к радикальным мерам – возврат к заводским настройкам.
В ходе операции будут удалены все данные и программы из памяти телефона (фото, музыка, контакты и другое), настройки вернутся в исходное состояние (изменится тема оформления, сигнал вызова). В общем, ваш смартфон будет как новый. Поэтому позаботьтесь о своих данных, сделав резервную копию. Кстати, информацию, хранимую на карте памяти, можно не удалять.
Чтобы произвести сброс настроек к заводским, перейдите в настройки устройства и выберите «Восстановление и сброс» (в ранних версиях Android – «Конфиденциальность»). Выберите пункт «Сбросить настройки телефона», ознакомьтесь с предупреждением и подтвердите действие. Смартфон перезагрузится, после чего вы можете попытаться войти в Плей Маркет. В подавляющем большинстве случаев метод работает, но придется заново устанавливать нужные программы.
Google Play , он же Play Market или Play Store – все это одна и та же программа, которая является одной из главных в операционной системе Android, ведь именно она открывает нам двери в мир приложений и игр для нашего смартфона и планшета. Но иногда бывает такое, что при запуске маркета Google Play, вместо привычных приложений, мы видим страничку с надписью "Проверьте подключение и повторите попытку" и кнопкой Повтор или же маркет выдает какие-то ошибки. К сожалению, приложение Google Play, как и абсолютно любая другая программа, не застраховано от всевозможных ошибок и сбоев в своей работе. Такое встречается довольно часто, и если вдруг у вас появилась аналогичная надпись или же приложение вообще не загружается, тогда эта статья для вас.
В этой статье мы постараемся раскрыть вопрос: "Что делать, если на смартфоне или планшете не работает или не запускается маркет Google Play?", а также описать всевозможные проблемы при работе с Play Store и способы их решений.
Способ №1
Проверьте Интернет на вашем устройстве
Казалось бы, ответ банально прост, но для работы Google Play наличие рабочего интернет-соединения обязательно. Поэтому, первым делом проверьте на вашем смартфоне или планшете работает ли сеть Wi-Fi или мобильный интернет (пакетная передача данных), может Вы просто забыли их включить. Если же все работает, зайдите в любой из браузеров, которые у вас установлены - Chrome, Firefox, Opera и откройте какую-нибудь страницу, чтобы удостовериться, что Интернет работает. Если Интернет не работает, то перегрузите свой роутер или маршрутизатор.
Способ №2
Перезагрузите Android устройство
Обычно, как и при работе с компьютером, перезагрузка поможет решить множество проблем, которые могут возникнуть при работе операционной системы Android, в том числе и с Google Play.
Способ №3
Проверьте настройки файервола или антивирусного ПО установленного на устройстве
Обычно антивирусные приложения не ограничивают работу Play Market, если Вы сами в настройках файервола случайно не закрыли доступ приложению в интернет. Проверьте настройки установленных у вас приложений антивирусного программного обеспечения и файерфола.
Способ №4
Очистите кеш и удалите данные в приложении Google Play
Данный способ решает проблему в большинстве случаев.
Шаг 1 Перейдите в приложение Настройки на вашем смартфоне или планшете
Шаг 2 Найдите и откройте пункт меню Диспетчер приложений или Приложения и перейдите на вкладку Все
Шаг 3 Отыщите и откройте программу Google Play Маркет, нажав пальцем на ее названии
Шаг 4 В открывшемся окне, нажмите на кнопки Стереть данные и Очистить кэш
Способ №5
Удалите все обновления приложения Google Play
Если проделанные операции из способа №4 не помогли, Вы так же можете удалить обновления для приложения Google Play Маркет. Для этого в окне "О приложении" нужно нажать кнопку Удалить обновления. Все обновления приложения будут удалены и оно вернется к своему исходному состоянию, как при первом запуске. Перезагрузите Android и снова попробуйте зайти в Play Store.
Способ №6
Очистите кэш в приложении Сервисы Google Play
Если Вы по прежнему имеете неработающий Google Play, тогда попробуйте очистить кэш в приложении "Сервисы Google Play". Найти его Вы также можете среди всех установленных программ. В окне "О приложении" нажмите кнопку Очистить кэш
Способ №7
Очистите данные в приложении Google Services Framework
Приложение Google Services Framework отвечает за корректную работу всех служб Google. Если вам не помогли ни очистка кэша, ни удаление данных и всех обновлений Google Play, попробуйте также очистить данные в Google Services Framework. Для этого найдите приложение в меню Диспетчер приложений или Приложения и откройте его. В окно "О приложении" нажмите на кнопку Стереть данные и перезагрузите свой смартфон или планшет.
Способ №8
Включите отключенные приложения Google и Диспетчер загрузок (Загрузки)
Часто Google Play перестает работать, если Вы случайно выключили ключевые приложения Google и Диспетчер загрузок, которые играют непосредственную роль в работоспособности сервиса. Чтобы проверить это, зайдите в Настройки → Приложения → Отключенные , если такой вкладки нет, то Все (отключенные приложения будут находиться в самом низу) и посмотрите не отключены ли Диспетчер загрузок и сервисы Google, такие как – Аккаунты Google, соц.сеть Google+, Google Services Framework и другие, если такие имеются то обязательно включите их.
Способ №9
Удалите свою учетную запись Google и восстановите ее снова
Иногда не работающий магазин приложений Play Market можно восстановить просто удалив свой аккаунт Google, а потом снова его добавив.
Шаг 1 Перейдите в приложение Настройки и найдите там пункт Учётные записи (Аккаунты)
Шаг 2 Откройте свой аккаунт Google, и выберите пункт Удалить учётную запись
Шаг 3 После чего перезагрузите Android устройство и заново добавьте учётную запись Google.
Способ №10
При ошибке "Подключение отсутствует" проверьте время и дату
Если у вас неправильно выставленное время на смартфоне или планшете, то есть вероятность получить ошибку "Подключение отсутствует" . Поэтому проверьте правильность времени и укажите ваш часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры через мобильную сеть оператора или WI-Fi. Для этого в приложении Настройки виберите пункт Дата и время и поставьте галочки "Дата и время сети" и "Часовой пояс сети".
Способ №11
Сделайте сброс настроек Android (Hard Reset)
Этот метод является самым радикальным, если никакой способ из перечисленных вам так и не помог. Как сделать Hard Reset смартфона или планшета, Вы можете прочесть в статье Как сбросить Android до заводских настроек . Но перед тем, как это сделать и удалить все данные, приложения и контакты с Android устройства, рекомендуем сделать резервную копию нужной вам информации, которую можно будет восстановить потом обратно.
Надеемся, что хоть один из методов вам поможет решить проблему с работой маркета Google Play. Но может случится и так, что ни один из перечисленных способов вам так и не поможет, тогда обратитесь за помощью к специалистам.
Добавляйте статью себе в закладки и делитесь с друзьями, а также подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях, где Вы сможете найти еще много полезной информации
Многие пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда на андроиде не работает PlayMarket (Плей маркет), как через мобильный интернет, так и через вай-фай. Из-за этого они не могут загрузить ни одно нормальное приложение, а установка программ из сторонних источников, как известно, грозит безопасности смартфона. Обычно когда не работает Плей маркет на андроиде пишет «подключение отсутствует», «ошибка сервера», «произошла ошибка» или «проверьте подключение». Сразу стоит отметить, что Play Market может не работать по многим причинам. В этой статье мы рассмотрим все эти причины и методы их устранения.
Не открывается Google Play Market (Плей маркет) — Если вы заметили, что на вашем смартфоне перестал функционировать Google Play, сначала попробуйте перезагрузить устройство. Вполне вероятно, что ваша система просто зависла. Такое случается достаточно часто со всеми устройствами, работающими на Android. Стоит сказать, что перезагрузка устройства может исправить баги не только в Play Market, но и в других приложениях, за которыми вы замечали некорректную работу. Однако может быть и такое, что после рестарта проблема не решится. В этом случае попробуйте применить другой способ решения данной проблемы.
— Зайдите в раздел “Приложения ”
— В перечне установленных программ найдите Google Play Market
— Затем нажмите на “очистить кэш” (если вы пользуетесь устаревшей версией смартфона, нужно нажать на “Стереть данные ”)
После того как вы почистите кэш приложения, настоятельно рекомендуется сделать рестарт смартфона. Это действие позволит операционной систему гораздо быстрее обнаружить внесенные вами изменения. Если все пройдет успешно, то Play Market заработает и вы сможете загружать новые программы и игры. Если же он по прежнему отказывается работать, читайте дальше.
Это вернет приложение в его изначальное состояние.— Перейдите «Приложения »
— Найдите в списке «Сервисы Гугл Плей »
— В настройках приложения нажмите “Очистить данные ” или “Очистить кэш ”
Возникшие ошибки в настройках приложения, могут влиять на то, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует.
то просто перезагрузите смартфон и попробуйте воспользоваться Плей Маркетом.
Теперь нажмите на пункт, в котором указан ваш электронный адрес.
После этого вам будет предложено выбрать те виды личной информации, которые вы собираетесь синхронизировать. В обязательном порядке сделайте резервную копию личной информации и телефонных контактов, находящихся на смартфоне. Если же вы хотите синхронизировать все установленные приложения, то нажмите кнопку «вкл
» (или “Опции”). Теперь вам нужно удалить свой аккаунт и перезапустить устройство.
С вашего смартфона будут удалены все приложения и все баги, которые могли мешать нормальной работе вашего устройства. Попробуйте зайти в Play Market. Если он нормально работает, выполните синхронизацию и восстановите все свои данные.
телефона или планшета, найдите раздел “Восстановление и сброс ” или «Резервное копирование и сброс «. Затем нажмите на кнопку “Сброс настроек ”.
Перед тем как выполнять вышеописанные действия, в обязательном порядке убедитесь, что вы выполнили синхронизацию всех своих данных, которые хранятся в памяти устройства. Беспокоиться об информации на флеш-карте не следует, так как сброс настроек Android не окажет на неё ни малейшего влияния. После выполнения сброса, перезапустите гаджет и посмотрите на результат.Если на телефоне или планшете не работает Плей Маркет, то причиной этого может быть целый ряд ошибок, начиная от сбоя в и заканчивая конфликтом с другими приложениями. Чтобы Play Market не ломался, приходится просмотреть большое количество настроек и испробовать разные способы устранения неполадки.
Исправление ошибки
Если на планшете или на телефоне не запускается Гугл Плей Маркет, первым делом перезагрузите устройство. Перезапуск системы устраняет простые программные сбои, из-за которых не работает Play Market.
Если перезагрузка не помогла, и Плей Маркет на Андроиде всё равно не открывается, проверьте наличие и скорость интернета. Если вы подключаетесь к сети через WiFi, возможна перегрузка канала, из-за которого скорость существенно падает. Причина сбоя может крыться и в отсутствующем сигнале связи при использовании мобильного трафика.Если подключение отсутствует, то Плэй Маркет будет долго запускаться и открываться.
Еще одна возможная причина неполадки – неправильно выставленная дата. Чтобы изменить параметры даты и времени:
- Откройте настройки.
- Зайдите в раздел «Система». Найдите подменю «Дата и время».
- Установите правильное значение.
Если эти простые методы не помогли устранить ошибки работающего Плай Маркета, и он всё равно пишет, что запуск невозможен, то придется применять другие методы.
Работа с встроенными приложениями на Android
Если проблем с датой или подключением к интернету с использованием ВайФая или мобильного трафика нет, а Плей Маркет не запускается, то поработайте с временными данными встроенных программ. Начать следует с Play Market:
- Откройте раздел «Приложения» в настройках, перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить встроенные программы.
- Зайдите в параметры Play Market.
- Сотрите данные и очистите кэш.
Проверьте, заработал ли магазин приложений. Если нет, вернитесь в его параметры и удалите обновления. Снова проверьте состояние программы.
Если удаление обновлений и очистка кэша Плей Маркета не помогла, выполните аналогичные действия с другими программами – Сервисы Google Play и Google Services Framework.
Кроме того, убедитесь, что в системе включено приложение «Диспетчер загрузки». Найти его можно также на вкладке «Все» в разделе «Приложения».
Удаление аккаунта
Устранить сбой может помочь удаление и повторное добавление профиля Гугл.
- Найдите раздел «Учетные записи» в настройках.
- Откройте параметры синхронизации используемого профиля Google.
- Вызовите дополнительное меню и выберите «Синхронизировать», чтобы создать актуальную резервную копию.
- Снова вызовите дополнительное меню и выберите «Удалить».
После удаления профиля перезагрузите устройство. При следующем запуске вернитесь в настройки и добавьте аккаунт заново, введя e-mail и пароль.
К учетной записи относится еще одно важное замечание: в настройках должно быть включено приложение «Аккаунты Google». Проверить состояние и при необходимости запустить встроенную программу для работы с профилями можно в разделе «Приложения» на вкладке «Все».
Устранение несовместимости приложений
Одной из причин блокировки Play Market является работа сторонних приложений. В первую очередь речь идет о программе Фридом, которая позволяет совершать внутриигровые покупки с фиктивной карты. Если Play Market не подключается или не обновляется после Freedom, то необходимо почистить файл hosts. Причиной того, что Плей Маркет на Андроид не работает, могут быть неверные записи, добавленные программой Freedom. Для их удаления понадобятся root-права.
Если после перезагрузки проблема пропадет, значит, вы правильно диагностировали, почему не работает приложение Play Market.
Сброс настроек
Что делать, если не работает магазин Play Market, и все указанные способы испробованы и признаны бесполезными? В этой ситуации остается 1 выход – с удалением всей информации с устройства.
- Сделайте резервную копию важных данных: контактов, сообщений, фотографий, видео и т.д.
- Откройте настройки, зайдите в подменю «Восстановление и сброс».
- Выберите «Сброс настроек». Нажмите «Сбросить настройки».
- Подтвердите выполнение операции и дождитесь её завершения.
Сброс настроек полностью очищает внутреннюю память, однако информация на внешнем накопителе остается нетронутой. Поэтому те же фотографии и видеозаписи можно сохранить, просто переместив на карту памяти. Контакты можно синхронизировать с аккаунтом Google. Сброс настроек – кардинальный способ решения проблемы, поэтому прибегать к нему приходится крайне редко. Обычно ответ на вопрос, почему не работает приложение Плей Маркет на Андроид, находится намного быстрее и безопаснее для личных данных.
Проблемы на смартфонах Meizu
Если у вас не работает Google Play Market на телефоне Meizu, то перечисленные выше методы применять не нужно. Китайские разработчики (речь идет об официальной продукции Meizu) делают Сервисы Google Play доступными в виде инсталлятора. Сделано это для того, чтобы при первом запуске устройства сразу устанавливались обновления служб Google.